天河区开展家庭综合服务中心业务系统培训

　　为了提高我区家庭综合服务中心的服务水平和业务能力，提升我区街道家庭综合服务中心的软实力，经区政府同意，从2013年2月26日起，天河区民政局与新加坡飞跃社区服务中心合作，组织新加坡的资深专业培训师，在我区开展为两期共五天的系统 ，第一期培训为期四天，主要针对街道分管家综领导、家综主任及业务骨干，培训内容主要包括社区援助工作训练及助人技巧训练等。第二期培训为期一天，由新加坡资深专家凌展辉先生对街道主要领导、分管领导、业务科室负责人及中心主任，分享新加坡在管理政府购买社会服务方面的经验。

　　在培训过程中，专业的培训师通过讨论和练习，掌握了一套辅导模式，并通过角色扮演，尝试应用所学的概念与技巧，亲身体验面谈经过，提高感性的认识，促进专业水平的提升。

　　新加坡和香港地区在社会服务和管理方面有很多先进的经验，我区采用请进来的办法，邀请新加坡和香港社会工作方面的专家来对我区街道家庭综合服务中心的领导、管理人员及一线社工人员进行培训，可以有效提高我区街道家庭综合服务中心的管理效能和开展服务的水平，促进一线社工的专业技能的提升，为我区街道家庭综合服务中心的长远发展提供人才保障。（民政局　敏政言）