天河区举办传递温暖关爱救助2017年广州市流浪救助服务讲坛

为进一步推进救助管理工作进社区，帮助社区网格员掌握救助管理相关政策，提高服务流浪乞讨人员技巧， ，天河区社会工作委员会、区民政局携手广州市救助管理站市区分站、广州市义务工作者联合会联合举办“传递温暖，关爱街友”2017年广州市流浪救助服务讲坛。区民政局朱玉标副局长，区网格中心负责人麦栋，广州市救助管理站市区分站白志鹏，广州大学副教授汤秀娟，鼎和社会服务中心总干事王连权，各街道民政科科长以及各社区网格员共计260参加了会议。

会议分为三大主题，一是“流浪救助的社会参与”，由汤秀娟副教授以沙龙的形式多角度分享了广州市关爱流浪人员志愿服务组织的服务经验，深入分析了城市流浪乞讨人员救助管理视角下的社会治安防控和城市未成人流浪乞讨者救助工作存在的问题及对策建议，帮助学员了解救助服务的社会参与现状，提高流浪救助资源整合的能力，运用更专业的知识提高救助质量，传递政府和社会的关爱和温暖；二是“流浪救助的服务技巧”，由王连权总干事分析了流浪人员的生理、心理状态，同时通过情景模拟、案例分析的多元互动形式，帮助学员掌握流浪救助的服务技巧、注意事项，使流浪人员真正感受到被尊重和关爱，真正感受到社会的温暖。三是由广州市救助管理站市区分站白志鹏讲解了新常态下的救助工作流程,做到与“传递温暖，关爱街友”相结合。

此次培训有效提升了社区网格员的工作水平和能力，使我区的网格化救助服务管理工作迈向了新的台阶。