邻水预约服务审批方式搭起便民服务连心桥
今年以来,我县政务服务中心进一步拓展服务方式,在非法定工作日预约办理行政审批事项,积极为群众、企业和社会其他组织提供便捷周到的服务,搭起了便民、利民服务的连心桥,提升了政府在老百姓心中的形象。
据了解,县政务中心预约服务指的是公民、法人和其他组织因有特殊情况,需要取得某项行政许可审批服务事项,但又只能在非法定工作日到政务中心申请办理的,可以在法定工作日内向县政务中心和乡镇便民服务中心提出预约服务申请,经相关进驻部门同意后和当事人约定好服务时间,并说明需要提供的法定资料,当事人可以在非法定工作日内进入县政务大厅和乡镇便民服务中心办理相关约定行政审批服务事项。
自今年县政务中心和乡镇便民服务中心开展预约服务以来,工作人员为群众在非国家法定工作日内办理相关行政审批服务事项893件,特别是公安户政及进出境窗口、房屋监理所窗口、地税窗口和民政局婚姻登记窗口,共为办事群众办理了759件业务,以此为办事群众节约时间约1357个工作日,让群众在春节期间办事更加迅捷便利,受到了广大群众的一致好评。
县政务中心主任曹晓云说:“开展预约服务,拓展服务方式,提供便民服务通道,让群众对我们政府服务质量更满意,是我们政务工作的工作目标,这也是县委县政府建立县政务大厅和乡镇政府设立便民服务中心的初衷。”(县政务服务中心 沈小春)