穗税务33条措施落地切实提升纳税人获得感

8月1日，在新机构挂牌成立伊始，国家税务总局广州市税务局迅速行动，推出便民利企促发展33条新措施，进一步降低纳税成本、提升服务质量，让广大纳税人畅享机构改革带来的红利。

据了解，推出33条新举措后，全市80个综合性办税服务厅可“一厅通办”包含社保费业务在内的7大类近600项业务，取消21个涉税事项、426份报送资料，整合减少社保事项38项，让全市145万户企业纳税人、1182万自然人纳税人和732万缴费人第一时间感受到持续深化改革带来的纳税成本“1＋1﹤2”和办事效率“1＋1﹥2”的正面效应，取得了积极成效。

优化办税流程方面，推广应用新办企业“套餐式”服务，纳税人在市内跨区迁移即时办，无需清税申报、缴销***、重新发行税控设备；推出税收协定优惠“闪办理”，采取先受理申报、税务机关后期录入资料的方式办理税收协定优惠备案，减少纳税人现场等候时间；在车辆购置税征收点通办车购税各项业务，实行纳税人申报免填单自主选择车购税征收点办税，确保高效办理涉税业务。全国率先实现代开增值税专用***税费联征功能，实现“一体化”代开专票，代开专票缩短至3分钟左右，用时缩短50％。

精简办税资料方面，实行一套资料、一次申请、一个窗口办理相关税收业务，取消21个涉税事项、426份报送资料，简化30个涉税事项，整合减少社保事项38项，减少4份表证单书，取消一手房涉税申报提交网签合同原件和复印件，提升企业办税便利度推进不动产交易登记改革，分别实现一手房、二手房交易涉税业务全程网上办理和跨部门“一窗受理”“一体通办”；在全国首推二手房“一号通办”模式，将二手房涉税登记业务由原来7个环节压缩为3个环节，实现“一次取号，一套资料”跨部门办理二手房交易纳税和过户登记两项业务，截至2018年7月共办理超过10万宗，平均办税用时7分钟，办税效率提升80％，有效解决群众“多头跑、多头找、来回跑、重复报”办事难的问题。

推行智能办税方面，开通“企业号”管家服务。全国率先上线微信税务企业号，为74．4万户关注税务企业号的纳税人提供申报缴税、信息推送、预约办税、电子文书、数据交换、税企沟通等10大类43项服务，2018年以来“零成本”精准推送1366．3万条涉税信息，减少纳税人办税准备时间。实现“机器人”智能服务。广州税务局依托i－Tax智能机器人，提供全天候智能化咨询服务，2018年以来为11．66万户次纳税人提供36．54万次咨询解答服务。全面应用和优化广东省电子税务局，实现1134项涉税事项的“一网办理”，2018年以来纳税人通过电子税务局办理涉税业务655．12万笔，申报比例达95．98％。

创新服务模式方面，在全国率先上线“云缴税”服务，纳税人通过支付宝、微信APP扫码即可轻松完成税款缴纳，实现税款实时缴入国库。在全国率先全面实现国库（退税）业务全流程无纸化，与人民银行广州分行共同开发税款退库无纸化系统，实现纳税人退库申请、税务局审批、国库办理退库的全流程无纸化办理，缩短退税时间2－3天，全市逾九成出口退（免）税额实现无纸化申报。取消纳税人申领***提供《***领用簿》制度，全天候智能处理纳税人***领用申请。推行申请代开增值税专用***（二手房交易、个人出租房屋除外）“网上办、邮政送”，实现10万户纳税人“零跑动”。推行个人申请代开增值税普通***（二手房交易、个人出租房屋除外）“微信办、全城送”，确保办税过程更简、成本更低、体验更好。

助力经济发展方面，针对“走出去”企业，推行个性化定制服务，帮助企业了解境外税收政策，提示税收风险，及时解决境内外涉税问题。组建线下专家团队为纳税人特殊涉税（费）业务提供专业服务，利用网络微直播、音频微课堂、手机微课件，打造掌上纳税人学堂。主动服务“一带一路”建设，构建服务“一带一路”长效机制，为“走出去”企业提供持续性服务。压缩中国税收居民身份证明办理时间，由规定的10个工作日压缩为5个工作日。2018年以来，累计开具94份证明，企业享受税收协定待遇减免税额1．09亿元。

广州市税务局表示，接下来全市税务系统将以贯彻落实市委十一届五次全会精神为契机，以纵深推进国税地税征管体制改革为抓手，充分发挥国税地税合并后新税务机构在税收征管、纳税服务等方面高效统一的优势，持续打造优化税收营商环境新高地，让为民便民利民的改革红利得到最大释放，为广州勇当“四个走在全国前列”排头兵做出新的更大贡献。