市区农信社高度重视客服监督工作

　　根据深化农信社改革试点的政策要求，揭阳市区农村信用合作联社进一步明晰服务“三农”、服务中小企业和社区居民的市场定位，努力打造现代化的社区银行。为不断提升社区金融服务水平，该社加强客服监督，进一步规范服务行为，及时为客户排忧解难，得到社会各界的充分肯定。

　　4月3日，仙桥槎桥村一村民持外地***前往该社下属网点办理业务，因其在海南的开户行数据传输出现技术故障，使取款无法即时办理，客户万分焦急。该社本着诚信负责的态度，在清明放假期间仍想方设法与海南方面联系，使故障在第一时间得到排除，解决了客户的燃眉之急。通过业务创新，加强服务管理，主动与揭阳市区城市化、工业化的经济趋势对接，该社目前已经成为支持市区中小企业发展和居民生产生活的金融主力军，服务社区经济建设取得新的成效。

　　（编辑：宇飞）