四个注重强化信访工作

法院信访工作是密切联系群众、倾听群体呼声，为人民群众排忧解难的重要途径，是社会的“减震网”和“防护网”，其重要作用是不言而喻的，县法院“四个注重”强化信访工作，不断适应新形势对法院信访工作提出的新的更高要求。

    一是注重接待。设立专门的信访窗口，选派经验丰富的资深法官负责日常信访接待工作，落实每周一次的副院长轮流接访制度，做到“有访必接、有问必答、有疑必释、有难必解”。接访过程中，要求着装规范、态度和蔼、言行得体，避免因接访不当导致矛盾激化。　　

    二是注重疏导。深入了解当事人的来访原因，及时进行疏导，做好说服教育工作。对案件裁判有疑问的来访人，根据“谁审理、谁负责，谁执行，谁负责”的原则，由案件承办人对审理程序、裁判理由、法律适用、执行过程、执行措施等问题进行答疑，促使其服判息访。　　

    三是注重解决。对于经疏导解释仍未服判息访的当事人，按照当日受理、当日办理的原则，由接访人员与相关庭室及时沟通、协调解决；经协调仍无法解决的，当日内向院信访工作领导小组汇报，研究并制定解决方案，避免久拖不决致使矛盾激化。　　

    四是注重***。对来访当事人进行登记造册，尽可能详细地记录其家庭住址、工作单位、联系方式、信访原因等有关情况，定期组织人员回访，及时掌握其思想动态，做好思想疏导工作，帮助解决实际困难，避免越级上访事件的发生。