茶亭乡便民服务中心焕新颜

为进一步转变政府职能，服务群众，优化服务质量，为办事群众提供一个良好的环境，茶亭乡新建了便民服务中心，完成便民环境升级改造工作。新便民服务中心，集政务、农业、民政、居保服务中心为一体，业务办理柜面标识清晰、物品摆放有序，工作人员分工明确，责任到人。前来办理业务的群众明显感觉办理流程更清晰了，办事效率也提高了。

茶亭乡下决心解决服务窗口前台业务受理和后台数据录入分工不明确，柜面拥挤、互相干扰等影响工作效率和办件质量的问题。通过前台工作人员负责接受咨询、各类业务受理、收费、发证，后台工作人员负责信息资料扫描录入、登簿缮证、档案归档，进一步明确了岗位职责，优化了办事流程，提高了服务质量和效率。