县医保局立足两学一做提升服务水平

            　　仪陇县医保局在两学一做教育活动中，将两学一做常态化、以学促行，与窗口服务工作相结合，切实提高我县医疗保障服务水平，全力打造人民满意医保。

　　一是完善服务制度。在全体党员干部中坚决落实首问负责制、岗位责任制，以制度管人、靠制度办事；坚持贯彻立即办结和限时办结相结合，提高办件效率，切实兑现服务承诺。

　　二是优化服务流程。立足医保工作实际，进一步简化办事流程，重点对报账审核和待遇支付环节进行了优化，在落实分级审批的原则下，优化报账流程、缩短报账期限，切实做到各业务环节便民利民、快捷高效。

　　三是改进服务质量。优化了政策咨询岗、设立了医保个人账户查询平台，完善了两定单位和个人住院报销网银支付，设置了与社会保障行业相统一的经办服务柜台，我局业务经办水平显著提升。

　　四是加强思想教育。结合学习教育开展，严格要求全体党员做到强化理论学习、深化服务意识。特别是加强对医保政策法规和业务知识学习，探索适应医疗保险发展要求的工作思路，进一步树立创新意识、责任意识和服务意识。

　　五是设立党员示范岗。 立足岗位做实绩，创先争优做贡献，打造党员示范岗。党员干部在政策宣传、保费征收、待遇审核、医疗监管、待遇支付等各项工作中充分发挥先锋模范作用，密切党群关系，树立医保党员干部良好形象。

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