营山县税务局智慧办税让服务更快捷

营山县税务局聚焦纳税人、缴费人诉求，积极升级办税硬件设施，优化纳税服务举措，充分利用信息化技术手段和现代化设备，软硬件有机结合，从外观到内在，让智能化贯通办税过程，用数字化打造智慧税务，构建网上办税、自助办税、实体办税“三位一体”新模式。

　　提升硬件，让智慧办税有“底气”

该局依托信息化建设，对自助办税模式进行升级改造，对功能区域重新规划，合理布局，完善功能。打造网上办税服务区，更新10台自助外网设备，同时鼓励引导纳税人、缴费人使用电子税务局、天府E税、橘子财税等办理业务，让群众“多跑网路、少跑马路”；优化自助办税区，对原有自助设备升级改造，进一步实现了专普票代开、***验证、***领用等功能；新增纳税人智能化体验区，新增8台平板电脑，实现了办税服务厅“掌上办税”、“指尖办税”；引进智能办税机器人，实时接受群众咨询，给纳税人、缴费人带来全新体验。

优化服务，让智慧办税有“灵气”

开设新办企业“绿色通道”，依托金三征管系统，对新办企业实行套餐式服务，实现登记、认定、***、税控设备等所有涉税事项“一站办理”、“一次办结”；拓展导税台功能，配置自助电脑10余台，配备专家团队，高效处理涉税难题，有效分流办税人员，缓解前台压力；设立政策宣传区，通过配置数字海报机，采取交互式界面，整合办税指南、税收政策等内容，方便办税人员随时查阅。

　　一键办理，让智慧办税有“人气”

深入落实“放管服”改革，发挥自身信息化优势，在精简涉税资料报送、优化办税流程上下功夫，新增6台自助填单机，实现了涉税资料“手写化”到“数字化”的转变，真正将“人工跑腿”变为“数字流转”，大幅节约企业办税时间，真正实现轻松办税。大力推广网上申报、手机申请***代开、手机缴纳社保费等业务，开启“一键办税”模式，得到更多纳税人、缴费人的关注和好评。同时严格监督，加强管理，安排专人对提交的数据进行“统一管理、统一查询、统一分析”，在减少前台工作压力的同时，保证了数据的真实性和准确性。