高坪居保微时代服务群众零距离——高坪居保微信公众号在线资格认证

为建设群众满意的人社公共服务体系，南充市高坪区居保局积极响应“四川人社事，最多跑一次”的号召，创新服务模式，利用互联网+居保，简化办事流程，提高办事效率。2018年4月在全省率先开通城乡居保养老金领取资格在线认证，截至6月30日，全区需认证总人数86186人，在线认证已完成84400人。暂停待遇发放人数3661人，其中：领待人员死亡数为1846人，重复领待人员47人，失联未认证人员为1786人。减少基金支出199万元,全年基金支出共计减少408万元。微信在线认证进一步加强了城乡居保养老金领取资格认证工作的可信度与规范化，同时也进一步杜绝了基金的“跑冒滴漏”，有效地防范了基金风险。 

微信在线认证极大的简化了待遇领取资格认证流程，足不出户，三分钟就能完成领待资格认证。领待人员只需关注“高坪居保”微信公众号，在资格认证业务模块填写个人信息并上传近照，提交审核后即可完成在线认证。新的认证方式不受时间和空间的制约，可以随时随地完成养老金领取资格认证，即使领待人员没有智能手机，不会使用微信，在他人的帮助下也能完成在线认证。认证结果将以短信形式反馈给认证对象。同时，还可以使用微信公众号查询相关政策、缴费情况、待遇发放情况等信息。

技术革新的同时也要切实做好痕迹化管理，才能让认证数据管理更严谨、认证数据更真实。当领待人员提交认证之后，首先由村（居）干部负责审核，乡镇干部再进行核查，最后由区居保局实时全程监管。整个流程不再使用纸质表格，全在手机微信平台操作，区乡村三级均动动手指即可完成。这种数据管理模式实现了微信资格在线认证的高效化、痕迹化、动态化管理，让经办过程有据可查，具体责任落实到人，有效的防止了“人情”认证。

高坪区居保局微信在线资格认证新方式得到广大老百姓好评的同时，也得到了”中国网”官方网站、四川省人社厅网站、南充市电视台、南充晚报、南充市人社局网站、高坪区委的纷纷点赞。