优化纳税服务再提速

　　优化纳税服务再提速

　　12月8日，记者从区地税局获悉，近年来，区地税局一直坚持以纳税人的需求为导向，积极开展便民办税春风行动，不断规范纳税服务行为，大力拓宽纳税服务渠道，深入优化纳税服务手段，努力为纳税人提供流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳的规范服务。

　　当天，记者在区地税局办税大厅看到，大厅内增设了纳税咨询窗口、导税台，最大限度方便纳税人办税。自今年10月全国税务系统启动《全国县级税务机关纳税服务规范》以来，该局在优化服务工作中积极转变了管理理念，找准自己在服务链条中的位置和角色定位，并以金税学校免费培训方式对辖区内的所有纳税人进行轮训，将规范交给纳税人，自觉接受纳税人的监督和评判。在个性化纳税服务中，该局不断创新办税服务模式，让工作效率不断提速。推行值班领导回访纳税人制度；为新办企业提供办税提醒服务，赠阅《纳税服务指南》；同时，充实前台工作人员，加强人员培训，提高前台服务能力。

　　窗口人员业务水平提高了，办理涉税业务速度更快了，政策规定把握更准了，顺庆区地税局不断优化纳税服务，真正为企业办实事、解难题，他们推出的个性化纳税服务，也让我们纳税人满意度不断提高。纳税人李伟这样对记者说。