昭化区办税服务厅开展一窗一人联合办税业务技能培训
为进一步深化国地税征管体制改革和开展“便民办税春风行动”,切实为纳税人提供方便快捷高效的服务。新年伊始,昭化区政务中心办税服务厅举办了首期“一窗一人”联合办税业务培训,窗口全体工作人员参加。
培训中,重点学习了《“一窗一人”联合办税管理办法》、国地税税收政策业务、金税三期操作中存在的问题及注意事项和税务机关营商环境考核指标意见稿等内容。为保证窗口工作人员尽快熟悉办税业务和流程,将定期开展集中和分批培训,通过老手带新手,熟手带生手、国地税人员互教互学等不同方式进行。
“一窗一人”联合办税充分整合办税资源,实现了“一窗受理,统一处理,网络互访,限时办结”效果。一是强化内部管理,国地税协作配合,简化办税程序,降低征纳办税成本。二是实行数据共享,国地计税依据一致,可以堵漏增收。三是促使税务工作者不断加强学习,业务能力得到提高,服务意识不断增强。四是纳税服务水平进一步提高,税收服务工作社会评价有效提升。(翟宝生)