西安市体育局来我区调研体育经营场所现状
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于2022年03月09日发表
9月23日,市体育局场馆处来我区调研,针对目前体育经营场所退费纠纷造成群体性事件等乱象开展研判。体育经营性场所通常采用单用途预付卡收费模式,将卖卡所得资金滚动开连锁店,仅使用私教费用维持经营,一旦资金链断裂,就将消费者分流到其它距离较远的门店。同时健身服务协议都是健身房经营者预先拟定的格式条款,并且对会员解除合同及退费的条件进行相当程度的限制,群众投诉要求退费引发大量社会矛盾。通过调研走访,市体育局场馆处表示将尽快研究出台具体管理方案,学习上海市先进经验,规范单用途预付卡管理,理顺双方关系,让经营者明码标价,消费者按需理性消费。
(供稿人:李科)
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2023-09-30 05:26:26重新编辑