小区停车起纠纷人民调解化矛盾

近日，太华路街道东元西路社区人民调解委员会成功调解了一起龙苑新世纪小区因收取停车费引起的矛盾纠纷，及时消除了社会隐患。龙苑新世纪小区业主与开发商、物业公司因停车费问题发生矛盾纠纷后，社区调委会第一时间赶赴现场，安抚双方情绪，并协助双方选出谈判代表，共同就此事进行协商。调解员经过调查走访，倾听双方意见，与业主代表谈心，充分了解双方的想法后，制定了有针对性的调解方案。调解现场，调解员与开发商、物业摆事实、讲道理，耐心做业主的思想工作，最终三方就停车收费问题达成一致意见，停车费交一年免2个月，纠纷得到圆满解决。社区群众被调解员的真诚与耐心打动，纷纷表示：民间纠纷找调解，有法有据促和谐。（基层科供稿）