莱州市程郭镇以人为本创新计生服务

近日，莱州市程郭镇计生办通过多种形式推出计划生育亲情系列服务,体现以人为本的人文关怀、人文精神,塑造计划生育服务文化。以婚育新风为载体,着力推进农村和谐人口文化和新型生育文化建设，注重渗透融合，把和谐人口文化和新型生育文化纳入农村文化建设之中。

坚持以人为本，人性化服务暖民心。始终坚持把关爱作为计生优质服务的基本理念，把“要求群众怎么做”变为“我为群众做什么”，把“群众花钱买服务”变为“政府花钱送服务”，把“强制计生”变为“民生计生”。通过组织便民服务队为独生子女家庭、流动人口、老年人、未婚青年等群体提供生产、生活、生育等方面服务；整合劳动就业、民政、教育、卫生等部门资源,建立计生家庭奖励、优惠、优先、保障等利益导向机制，为计划生育家庭送去温暖和希望；采取介绍就业、结对帮扶等措施,变“输血型”帮扶为“造血型”帮扶，为计生家庭增收致富创造条件等等，让人性化服务触角延伸到每个角落,成为广大计生干部与育龄群众之间的“连心桥”。

在工作中,他们依托社区、村居，以人为本,最大限度地满足群众对计划生育、避孕节育、生殖健康、优生优育方面的需求，做到了及时向广大育龄群众提供科学、高效、安全、优质简便的避孕节育服务,提高了群众满意程度,加强了药具规范化管理，提升了优质服务水平，在服务中做到分类管理与服务；制定随访服务工作规范,实施育龄群众的全程关爱服务活动,在***服务过程中,他们了解了居民，宣传了居民,服务了居民，用这种灵活机动的服务方式来满足群众的需求，方便群众,赢得了群众的拥护和信任。

为适应计生工作新形势，度假区按照健全组织、经常活动、带头示范、积极服务的原则，定期组织计生工作人员深入农村，分片开展以计生宣传、问卷调查、捐赠药品、治疗服务等生育关怀活动。对家庭困难的育龄群众，计生部门人员与他们结成帮扶对子，采取送信息、送物资、送服务等形式，帮助解决生活难题,寻找致富门路。（李晓杰）