真情服务暖人心收获锦旗得赞誉
3月18日上午,福山区检验检测中心收到一面“计量精准服务周到”的锦旗,这面锦旗是烟台朱仕工贸有限公司为感谢我中心多年来为社会提供各项计量器具检定过程中的贴心服务的。
今年以来,烟台朱仕工贸有限公司送来的200多件通用卡尺、万能材料试验机、扭矩扳手等计量器具,均在规定时限内完成检定。按照“让企业少跑腿、零跑腿”的原则,能带回单位检定的器具,我们保证在3个工作日完成;不能带回的大型计量器具,我们采取***检定的方式,保质保量的完成检定项目,以最优惠的价格、最优质的服务,切实营造了良好的营商环境。
作为服务类的基层事业单位,强检免收费不仅没有打击我们的积极性,反而更加明确了我们为人民服务的宗旨意识。一是服务方式多样化。我中心采取多种方式为企业服务,包括签订计量业务委托协议、单独计件检定等,以满足不同企业检定需求。二是检定人员负责化。我中心要求所有检定人员对每一件计量器具都认真检定,同时对企业工作人员提出的问题都必须耐心解答。三是检定结果精准化。为得到更准确检定数据,我中心不断引进更加高端的检定设备,建立更高层次的检定标准,不断提高我中心的检定能力。