区商务局多措并举让文明之风遍拂首善之区

　　为全面启动和推进文明城市长效机制建设，做好文明城市文明指数的迎测工作，区商务局多措并举，商场超市成效显著。在振华购物中心、百盛购物中心、大润发等大型商场超市，可以感觉到，舒适的消费环境，以及热情服务、诚信经营，能够让消费者满意而归。区商务局督促窗口行业实施规范化服务建设，推进市场诚信环境建设，开展“百城万店无假货”活动，改善服务态度，提高服务水平。组织人员对振华商厦、世贸百货、百盛、国美、麦德龙等商场的“窗口”行业规范化服务、无障碍设施、公共安全保障等公共文明指数测评内容进行抽查，引导各大商场、超市做到规章制度上墙明示、服务人员文明礼貌、顾客投诉处理及时、销售物品无假冒伪劣，为广大消费者创造放心、舒心的购物环境。此外，在几个大型商场设立志愿者服务点，提供免费雨伞、针线包、急救箱及地图等物品，志愿者还对商场工作人员和顾客乱扔垃圾、随地吐痰、不按秩序停车等现象及时进行文明劝导。(通讯员 刘达川)

　　责任编辑：王敬涛