区旅游局举办从我做起打造芝罘旅游文明窗口宣誓活动
随天气转暖和“五·一”小长假到来,我区旅游即将迎来旺季。为营造文明、和谐、规范、诚信的芝罘旅游大环境,切实让市民群众特别是外地游客在芝罘区玩得开心、舒心、安心、放心,繁荣我区休闲旅游市场, 4月28日,由区旅游局主办、区旅游休闲产业发展协会承办,召集全区80余家景区、景点、旅行社、餐饮、特色商店、商场等旅游相关企业,举行了“从我做起,打造芝罘旅游文明窗口”宣誓暨启动大会。
会上,区政府领导、协会负责人就文明旅游做了深刻阐述,号召各旅游企业在做大做强企业的同时,把文明旅游的要求渗透到日常工作的点点滴滴和每一个环节,文明自律,重信守诺,将企业发展与灿烂文明的芝罘文化紧密相连,与芝罘大地的青山绿水相融,努力实现企业商业价值与社会价值的完美统一,为建设首善芝罘、休闲天堂做出贡献,并就如何建设文明旅游做出了部署,要求提高认识,增强开展文明旅游活动、打造文明旅游窗口的紧迫感、责任感和使命感;强化措施,全面推进文明旅游活动科学化、规范化和制度化;强化舆论引导,确保打造文明窗口活动人尽皆知、有序推进。提出要结合企业发展实际,广泛开展“诚信旅游”、“微笑服务”等主题活动;建好旅游服务队伍;完善硬件设施;广泛开展文明旅游引导志愿服务活动。
会上,旅行社、景区、餐饮、娱乐、购物等行业代表做了表态发言,并高举右拳,庄严宣誓,做出承诺:依法文明经营,强化诚信意识,坚持行业自律,严把商品质量关,树立品牌形象。推行优质服务、文明服务、亲情服务,积极宣传促销,让利惠民,坚持公正诚信,让百姓放心消费、满意消费。从我做起,热情服务、诚实经营、安全生产、礼貌待客,用我们的真诚和努力,打造芝罘旅游文明窗口。
宣誓活动后,各参会单位演出了自编自导的节目,并就如何打造文明旅游窗口进行深入交流、讨论,纷纷表示,作为芝罘休闲旅游企业,一定牢记自己承担的社会责任,从自身做起、点滴做起,践行服务承诺,诚信规范经营,共同挖掘、释放我区旅游资源的潜力,共同提升“休闲芝罘”的品牌号召力和影响力,为繁荣芝罘旅游市场做出应有的贡献。
(张昌宏)
责任编辑:王敬涛