国家工商总局局长周伯华考察北京市工商行政管理工作时强调提高依法行政水

　国家工商总局局长周伯华12月14日在考察北京市工商行政管理工作时强调，工商行政管理机关要认真贯彻落实党的十六届六中全会精神和中央经济工作会议精神，坚持以人为本，关心人民群众切身利益，进一步提高服务质量，提高依法行政水平和效能，为促进国民经济又好又快发展服务。北京市市长王岐山会见了周伯华一行。国家工商总局副局长刘玉亭和北京市副市长吉林陪同考察。

　当天，周伯华先后到北京市工商局海淀分局、北京市工商局、什刹海工商所和海淀工商所考察，看望一线工商干部，与他们及企业办事人员亲切交谈，了解北京市工商系统利用科技手段加强监管以及基层工商干部工作和生活等方面的情况。

　冬日的北京，寒意正浓。上午8点半，周伯华首先来到北京市工商局海淀分局。在分局12315投诉举报中心，周伯华详细询问了投诉受理情况及处理程序。他对工作人员说：“你们是沟通党群关系、干群关系的重要渠道，你们的作用发挥好了，能为构建和谐社会增添不少力量。”

　在海淀分局登记注册大厅，周伯华边走边看，还向前来办事的企业人员询问情况。在大厅3号业务受理台前，周伯华握着北京金玩家网络服务公司张伟的手，亲切地问：“在这里办理业务方便不？对工作人员的服务满意不满意？”张伟回答说：“很方便，对工作人员的态度也非常满意。”

　随后，周伯华来到北京市工商局，仔细观看了食品安全检测车、移动指挥车以及车载X射线货物检查系统现场演示。周伯华对食品安全检测人员说：“群众要吃上放心食品，就要靠你们的辛勤工作！”在刚刚开通的电子商务监控中心，周伯华仔细听取了介绍，对他们在电子商务监管方面作出的有益探索给予肯定。在广告监测中心，周伯华了解到北京市广告违法率连续几年大幅降低后，对中心工作人员说：“国家的广告监管政策在你们这里得到落实，你们的工作很重要！”

　在北京市工商局12315投诉举报中心，周伯华了解到，该中心年处理信息50万条，80%以上的投诉通过工商干部的沟通、调解，即可解决。周伯华说：“12315建立了工商行政管理工作和人民群众心心相印、平等交流的平台，保障了社会稳定，维护了首都良好的秩序。消费者要感谢你们！”

　周伯华十分关心基层工商所建设。下午，他先后到什刹海工商所和海淀工商所，观看了服务厅、档案室、巡查室，与工商所干部亲切交谈，了解他们的工作情况。周伯华走进两个所的食堂、活动室、休息室，在灶台边、床铺边询问工商干部的生活情况，叮嘱北京市局领导关心、爱护基层干部。当周伯华了解到很多基层工商干部为了保证24小时待命，吃住都在工商所时，赞赏地说：“这是名副其实的牺牲少数人，方便大多数人！”

　考察期间，周伯华听取了北京市工商局局长张志宽的工作汇报，观看了北京市企业信用信息系统、行政执法案件管理系统、首都食品安全监控系统、流通领域商品质量监控系统、执法终端应用系统的现场演示，对北京市工商行政管理工作取得的成绩给予充分肯定。座谈中，周伯华感谢北京市委、市政府对工商工作的支持和对工商队伍的关心，指出工商部门市场监管法律体系、队伍建设、管理机制和管理手段在北京市都得到了非常好的落实，这得益于市委、市政府的高度重视。周伯华说，北京市工商局有一个坚强、团结、有力的领导班子，有一支忘我奉献的过硬的工商干部队伍，有一套适应现代市场管理的先进的管理手段。高素质的工商队伍加上先进的市场监管信息手段，创造了北京工商行政管理工作领先全国的高水平。希望北京市工商系统按照市委、市政府的统一部署，进一步转变职能，加强队伍建设，进一步完善管理体制和机制，为全国工商系统在新时期完成新任务创造更多的经验。

　周伯华强调，当前工商机关要认真贯彻落实党的十六届六中全会精神和中央经济工作会议精神，进一步提高服务质量。现在，我们国家正处于工业化、城市化、市场化、国际化的阶段，全国工商机关要做好服务工作，促进国民经济又好又快发展。在市场准入方面，要促进经济结构调整，淘汰那些高能耗、环境污染严重的企业。要保护知识产权，大力支持创立具有自主知识产权、在世界上有竞争力的产品；要培育有竞争力的驰名商标，使我们的国家真正成为创新型国家。要坚定不移地引导支持个体私营经济发展。工商机关监管市场、维护市场秩序、保护市场主体合法权益以及维护消费者权益的目的，最终是要促进国民经济又好又快发展。我们的每一项工作，如市场准入、企业年检、指导企业等方面，都要为国家的整体目标服务。

　第二，要提高依法行政水平，提高依法行政效能，维护好社会主义市场经济秩序。要坚决反对垄断，反对商业贿赂，反对商业欺诈，打击传销，规范直销，确保食品安全，严厉打击制售假冒伪劣商品等扰乱社会主义市场秩序的行为。

　第三，要坚持以人为本，关心人民群众切身利益，维护良好的社会秩序。要依法规范市场主体行为，指导消费者掌握科学消费的知识，还要在促进个体私营经济发展、解决就业再就业、开辟就业门路等方面做大量的工作。要引导消费者节约能源，文明消费。对于人民群众关心的热点难点问题，要带着感情、带着责任做工作。

　第四，要努力加强学习，建设过硬的工商队伍。首先，要建设一支政治上过硬的队伍。要忠于党，忠于国家，忠于人民，忠于社会主义工商行政管理事业。其次，要建设一支业务上过硬的队伍。工商干部要完成***、***交付的重任，必须熟悉工商行政管理法律法规、工作程序和要求以及先进的管理设备。三是建设一支作风上过硬的队伍。全系统工商干部要时刻牢记“六项禁令”，密切联系群众，做到廉政、勤政。廉政，就是拒腐蚀防演变；勤政，就是奋发有为忘我工作，为了人民的利益牺牲自我。当一名工商干部不容易，当一名工商行政管理的领导干部更不容易。如果为了一些小利，一着不慎全盘皆输，家庭、亲人都会受到影响，单位直到工商队伍的形象、党和政府的形象都会受到影响。全国工商系统要进一步加强学习，建设一支政治过硬、业务过硬、作风过硬的队伍，不辜负***、***对我们的信任。

          （中国工商报提供2006-12-16）