县政务服务中心城管局窗口三举措提速精细化城市管理服务

县政务服务中心城管局窗口以党的群众路线教育实践活动为契机，进一步转变工作作风，围绕“程序少、环节简、流转快、时限短、服务优”的工作目标，将日常审批与精细化城市管理同步，实现资源共享，努力实现审批提速、服务提质、效率提高。

一是与监督指挥中心、执法大队等局属各单位及各类管线管理单位建立审批联动机制。对于达到审批条件的事项，实行联合现场勘验、会审制度，及时受理、办结，确保审批无死角。

二是简化审批程序，缩短审批时限。按照网上审批的新要求，对各项审批事项进行梳理，简化审批环节，向办事群众发放一次性告知书，明确需准备的文件材料和办理时限，将审批时限压缩到法定时限一半以下，为办事群众提供最大便利。

三是规范便民服务卡***服务。审批时发放便民服务卡，办事群众可以“第一时间”联系到相关单位和负责人到现场解决问题，服务卡上设置意见反馈专栏，窗口工作人员针对办事群众的反馈意见及时做出工作调整，进一步提升服务水平。（徐金莲）