县政务服务中心城管局窗口便民服务小卡片群众办事大方便
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于2022年03月04日发表
为方便群众办事,提高办事效率,完善审批后规范化施工的管理工作,县政务服务中心城管局窗口结合服务型机关效能建设、提高服务质量,主动向办事群众发放“便民服务卡”,服务卡上注明各股室单位名称、联系人、联系电话等,对技术指导和验收程序做出说明,并设置办事群众意见反馈和满意度调查专栏。
小小的便民服务卡,架起办事群众和县城管执法局之间的“连心桥”,遇到需要指导、帮助的问题时,办事群众可以在第一时间与相应的工作人员取得联系,打通服务群众的“最后一公里”;同时,县城管执法局针对办事群众的反馈意见及时对工作进行调整,进一步提升行政审批事项服务质量和水平,使行政审批服务工作更加方便群众。(刘明)
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