县食药监局多措并举落实百个科室社会评议活动
近日,全市(区县)机关“百个科室社会评议”活动正在如火如荼进行,县食药监局高度重视,牢固树立“评科室就是评全局”的理念,优化服务层次,多措并举落实活动目标,以评议促整改、以评议促优化、以评议促发展。
一是优化程序高速办。精简许可材料,严格按法律规定要求提报,清理所有非法定材料;优化审批流程,强化许可与监管相互配合;再次压缩许可时限,在原承诺时限基础上再次压缩,大力缩减从受理到现场核查至发证的时间;在窗口落实“三审三确认”制度,工作人员职责到岗,限定交接时限,进行流水线式作业,有效提升许可效率。
二是创新服务省心办。所科联动,业务下沉,将“三小”许可业务下沉至监管所办理,使群众在自己家门口就能办理许可证;延伸服务广度,创新工作方法,对不方便、不会操作网上申报的申请人,实行“义务代办+指导报送”,***了“网上申报办证难”问题;广泛开展“延时服务”“预约服务”等,对办事群众加班加点提供最便利服务。多项措施有效提升许可办证覆盖率,使申请人愿意办、简单办、省心办,2016年至今,共办理“预约服务”50余件,“延时服务”70余件,办理网上申报义务帮扶500余件。
三是自查自检自律办。从思想上高度重视工作组织纪律性建设,定期开展窗口自检自查行动,对窗口上存在组织纪律性松懈的情况和行为进行自省,及时深入剖析自身的不足以及进步的空间,并将工作纪律情况纳入科室季度、年度考核。(通讯员:牟静、王玮)