唐坊国土所五个一提升基层服务水平
日前,唐坊镇和店村村民刘涛拿着刚审批的农村居民宅基地集体土地使用证高兴地对大家说:“真没想到,国土所办事效率这么高,从申请,到办证,用了还不到一周时间......”这是唐坊国土所扎实开展创先争优活动,落实“五个一”便民服务措施带来的可喜变化。
乡镇国土所是联系民生最紧密、服务群众最直接部门,与群众对党委和政府的评价、信任密切相关。为扎实开展创先争优活动,切实转变“门难进,脸难看,事难办”的机关作风形象,唐坊国土所实施了“一个笑脸、一声问候、一杯热茶、一句请坐、一句承诺”五个一为主要内容的便民服务措施,要求所里全体同志注重小节,树立形象,对群众提出的问题,能解决的当场解决,不能解决的解释好政策,让群众明白,需帮助解决的协调有关部门积极解决,努力做到事事有着落,件件有回音。小窗口展示大形象,“五个一”活动开展以来,一个笑脸、一声问候、一杯热茶、一句请坐、一句承诺,已成为唐坊国土所干部职工的自觉行动。(通讯员:巴茂德 程国兵)