自动转款未确认钱款落入他人手
在唐山镇某企业打工的闫某在使用银行自动柜员机为其家人转款时,忘了按确认健,结果款未转成,卡中的钱也被一名来银行自动柜员机取款的男子偷走。3月27日,闫某来到唐山派出所报案,希望派出所帮忙找回自己被偷走的钱。
27日上午8时许,济宁籍民工闫某接到家中电话说,家中急需2000元钱,希望他能够及时将钱汇到家人账号上。为了尽快汇款,闫某选择了通过自动柜员机进行汇款。闫某带着工资卡来到了唐山镇一家农行分理处,从一个自支柜员机上提了2300元钱,然后走到旁边另一个自动柜员机上,准备打到家人的账号上。在转款过程中,由于柜员机对其中的三张纸币不识别,便退出了三张,闫某误认为其余款项已经转账成功,拿起退出的300元钱,未继续操作柜员机,便离开了现场。
家人打电话问闫某为什么还不把钱汇过来,闫某说自己已经将钱汇出,没收到钱可能是银行系统的问题。闫某来到银行询问工作人员。银行工作人员查询了当时的录像,发现闫某在转账时未点击确认,在离开后钱款被退了回来,被闫某后面的一名顾客发现将钱取走。
由于自己粗心大意丢失2000元,闫某非常懊悔,来到唐山派出所寻求帮助。民警通过调看当时取款录像并经过多方查询,找到了当时偷走闫某2000元钱的某企业职工周某。民警对周某进行批评教育。周某拿出2000元钱还给了闫某,并向闫某道歉承认了错误。
警方提醒:为了方便居民存取款,金融机构推出了利用无人值守柜员机自动存取款业务,柜员机在居民存款时,对存入的纸币质量要求很高,居民在利用自动柜员机存款、转账时一定要选择版面整洁、齐整的纸币,并按操作流程提示认真操作,确认存款或取款操作成功后再离开,以免发生不必要的麻烦。
(金坤鹏 牟建伟)