山头街道周调度月分析紧抓行政调解化矛盾
为应对街道棚户区改造、环境保护、征地拆迁等社会矛盾多发、频发的新形势,山头街道通过建立“周调度月分析”制度,以“一周一月”形式推进街道行政调解工作。主动出击,合力攻坚,千方百计为群众排忧解难。
一、领导调度推精准管理
自今年起,山头街道建立起行政调解“周调度月分析”制度。全局工作,主要领导总统筹;专项工作,分管领导总调度。“周调度月分析”制度实施期间,行政调解人员对群众的矛盾纠纷不仅要有思路、有办法,更要周周有行动,月月有作为。对申请人、被申请人以及调解进展情况每周进行汇报,确保各个环节看得见、摸得着、真落实、有实效。此外,街道在周调度基础上每月召开至少1次行政调解专题分析会,分析研判典型调解案例,梳理好办法、总结好经验。“周调度月分析”实施以来,街道已成功化解矛盾纠纷15起。“周调度月分析”的工作方式大大提升了行政调解工作效能,实现了辖区内矛盾隐患化解工作精准化管理。
二、每周排查促提速增效
为实现对辖区矛盾纠纷的动态化***,将每月一摸排的矛盾纠纷排查工作提速至每周一摸排,以更加精细的方式对矛盾纠纷进行地毯式摸排,每一起矛盾纠纷,无论大小,都做到“三个明确”,明确申请人诉求,全面掌握矛盾原因,详细了解概况;明确化解时间,调解人员立下“军令状”,化时间压力为工作动力;明确化解方案,确保统筹工作有序落实,预定目标如期实现。
三、律师参与助依法调解
针对各类矛盾纠纷,街道邀请律师参与行政调解,针对申请人的不同法律问题进行解答宣传,有效的将当事人双方引入至行政调解渠道。针对部分久拖不决的纠纷,在街道协调的过程中也引入律师参与,确保每一起矛盾纠纷的处理、调解过程都在法律的框架之内。