我市公积金业务近八成实现线上办理

        为积极应对新冠肺炎疫情,市住房公积金管理中心最大限度推广事项网上办理,确保“疫情不扩散、服务不掉线”。从2月3日到2月7日,全市共计办理住房公积金业务828笔。其中,线上业务***3笔,占比达77.66%。
　　新冠肺炎疫情发生以来,市住房公积金管理中心建立了严格的制度机制和严密的落实机制,每天对等候座椅、卫生间、地面、墙角等进行全面清洁消毒,全力营造干净卫生的办事环境。他们在做好本单位员工疫情防控工作的同时,全面梳理排查春节放假前夕从武汉返程或途经武汉,并在我市办理住房公积金业务的职工,确保所有接触人员均进行隔离观察。
　　为满足市民的业务办理需求,市住房公积金管理中心最大限度推广事项网上办理,在中心网站、微信公众号及掌中淄博及时发布公告,加强网上办理事项宣传,全面优化办事流程,积极推广落实全程网办,并明确以网上办、预约办为主,现场办为辅的工作策略。同时,他们强化线上咨询、12329住房公积金服务热线咨询力量,确保群众办件咨询全覆盖,问题全解决。