李新胜到区委群工部接访

　　5月2日，李新胜到区委群工部接访，现场解决群众反映的问题。区领导高方、赵军参加接访。

　　在群工部接访室，李新胜耐心听取来访群众反映的问题，与有关部门单位负责同志现场研究解决办法。他要求，有关部门单位要认真调查、理清事实，采取有效措施，合法依规地解决好群众诉求，给群众满意答复。

　　李新胜要求，要切实增强群众意识和群众观念，始终把群众的生活冷暖放在心上，认真倾听群众呼声，关注群众利益，切实为群众办实事，解难题，努力让群众更多、更公平地享受到改革发展成果。要充分认识信访工作的重要性，带着感情做好群众信访工作，把群众当成自己的亲人，以解决群众反映最强烈、老百姓最关心的切身利益问题为着力点和切入点，用心用情、依纪依法做好接待和答复工作，以实实在在的工作成效取信于民。要学会换位思考，对群众反映的正常诉求，能尽快解决的要尽快解决，不能马上解决的问题，也要向群众说明白，做好政策解读。要本着公道正派的原则，切实维护群众利益，确保群众在案件化解中感受到公平正义。