学生城管冒酷暑上路执法搭建与市民沟通桥梁
“您好!您的水果摊占据了人行道,请您配合我们一起整理一下,空出道路让行人能正常通行。”7月15日上午,在炎炎烈日下,淄博市西五路与莲池村中心路路口的4名特殊的执法人员与街边占到经营的商贩进行沟通。他们是张店区城管执法局与山东理工大学法学院联合开展的“体验城管生活 架起沟通桥梁”大学生暑期特别实践活动中的一员,通过实践拉近城管与市民的距离,体验不一样的“城管生活”。
8点15分,参与此次实践活动的13名学生就已在张店区城管执法局集合等待着一天的实践任务。几个学生在一旁谈论着前一天自己跟随城管执法队员进行的上路执法过程,山东理工大学法学院的司炜怡告诉记者,活动从7月9日开始之后,他们分别被分至办公室、执法一科、执法二科、法制科、规划中队和环保中队进行学习,了解城管的日常办公工作。而昨天是自己第一次上路执法,一直进行到晚上9点多,她说:“很累,听说还有分在其他组的同学一直执法到凌晨。”
大众网记者了解到,同学们被安排到的任务依旧是上路执法,9点记者跟随这支特别的执法队伍一起出发,主要检查包括西五路、华光路、联通路、柳泉路等主要道路两边的商户占道经营情况。
带队的张店区城管执法局机动中队执法队员黄崇嶙提前对同学们进行执法流程的指导,遇到商户占道经营的情况,要先对商户进行告知和教育。联通路的一家五金加工门头房前,满满当当地摆放着各类机械,原本就不宽敞的人行道上只为行人留下一条不足半米的通行空间,黄崇嶙对同学说:“像这样的情况就属于典型的占道经营,我们要先对商户进行说明,为了创造良好的城市环境,不要影响他人的正常通行,请配合我们把人行横道清理出来,在帮助商户一起把占道的物品搬进店内。”
在黄崇嶙的指导下,同学们对占道经营的水果摊、电动汽车、修车摊等多家商户进行了沟通并亲身体验与城管执法队员和商户一起清理道路的辛苦,同学们的努力工作也得到了张店城管执法人员和商户的认可。商户看到这些“学生城管”除了意外,还有佩服:“看到这么热的天,孩子们也挺辛苦的,我们就一切配合他们。”
通过上路执法,同学们发现了很多问题,许多商户占道经营,不注意环境卫生的保持,经营过后地面上会留有油污,“这里的工作与科室工作很不一样,科室工作主要是文件性,细致的工作多一些,而上路执法则需要我们亲身与商户打交道。”司炜怡说今天在执法过程中遇到的商户态度已经很好了,很多情况都很配合,但是他们也遇到过抵触情绪非常大的商户,就需要执法队员和同学们一遍又一遍地做好沟通工作,非常辛苦,“这样的实践活动也改变了我之前对城管的一些偏见,回去之后我们也希望通过我们自己的力量,搭建城管与市民的沟通桥梁,让更多的人认识到城管的文明执法形象。”