博山区房管局强化供给侧意识规范提升住房保障工作
住房保障工作是民生工程,也是重要发展工程。近年来,博山区房管局以事要解决为抓手,围绕做好服务中心、服务群众、服务职工三篇文章规范提升住房保障工作整体水平。
坚持贴近供给侧居住需求,以项目建设为抓手,健全完善多元化保障体系。围绕让新就业人员、中低收入家庭、住房困难家庭、新市民等群体逐步实现同城待遇:一是着眼改善性居住需求,新建购置型保障住房项目5个1500套。二是着眼于新就业人员、灵活就业人员、进城务工人员等候鸟性居住需求,协调辖区企业新建公租房项目3个420套、政府投资新建公租房项目2个574套,推动落实住房保障同城待遇。三是着眼于新型城镇化过程中村民居民宜居性居住需求。从2013年共启动纳入省市棚户区改造、城中村改造项目34个6582套。累计争取中央和省市财政补助资金、中央预算内投资2.2亿余元。
换位思考供给侧服务需求,以协同整合为突破,探索延伸服务半径。一是强化内部人员工作协同。通过对内部人员的定期轮岗、AB角管理、集体学习日等活动,强化业务培训,坚持首问负责、一次告知等制度,力争让群众能够办事一门清。二是强化外部资源整合利用。协调民政、人社、工商、税务、公安、住房公积金等部门通过指定专人、开设专岗等方式进行联审联查。2017年起,又对保障房配售、实物配租、年度复核等集中审核审查工作流程进行梳理完善,采取当事人书面授权委托,区房管局、属地镇街集中代查的办法,通过下管一层让居民群众少跑腿、不跑腿就能办事、办成事。目前,累计代查工商、住房公积金等信息1500余户。
切实尊重供给侧知情需求,以重心下沉为保证,切实做好沟通联系工作。一是坚持政策宣传走出去。在报纸、政府门户网站宣传的同时,印制住房保障政策规定、业务流程、申请审批要件明白纸,利用下基层调查、公示等工作,或结合全区普法教育、学雷锋、民生政策下基层等时机,大范围发放、张贴宣传。搭车搞宣传,结合近年来全区机关干部精准扶贫、问民情、办实事、强作风大走访等活动,随时了解村居、镇街住房困难家庭情况。二是努力把工作任务压下去。督促镇、街道、开发区落实专兼职工作人员;制定考评细则,把新增补贴户数、走访建档、项目建设等情况纳入对镇街住房保障工作日常考评和年度考核,实行月份考评、通报制度,强化刚性约束。目前,全区租房货币补贴保障实现10个镇街全覆盖。