玫瑰镇精准应对主动作为稳步搬迁有温度

密切关注舆情。成立重点项目舆情处置专班，时刻关注网上舆情，正面答复，摆清真相。同时，热线办公室对于各类工单，进行一天一总结，一周一梳理，将重点问题分类，集中打包，党委会及时研究部署，责任到人，限定时间，督办解决。

畅通信息渠道。严格执行网格化管理，每村每天派驻一到两名村“两委”干部盯靠社区，现场办公，9名楼长、16名单元长，42名网格员开展信息排查、沟通协调等工作，适时收集汇总网格微信群信息。预留物业24小时值班电话，畅通群众问题反馈渠道。

积极贴心服务。为让新入住群众更好的适应社区生活，针对太阳能热水器等楼房装置设施使用问题，通过入户指导，微信群转发操作指南、发放明白纸等方式进行统一培训，保证群众正常安全生活。各村组建志愿服务队，积极主动为贫困户等弱势群体解决搬家难题。