鹏泉街道城市社区建设纪实
在推进城市社区建设中,我们要争当全市的排头兵。鹏泉街道负责人坚定地说。围绕建设管理有序、服务完善、文明祥和、群众满意的新型社区,在实现社区有人、有钱、有场所的基础上,今年下半年以来,鹏泉街道重点在丰富社区内涵上下功夫,社区为民服务体系不断健全,为民服务效能显著提升。
健全机制促规范
咱社区的专职工作人员都到齐了吗?我们点点名10月18日下午,鹏泉街道办事处党群工作办公室的工作人员来到孙故事社区对社区专职工作人员进行突击查岗。
今年,鹏泉街道新招聘了20名社区专职工作人员,并进行了岗前培训。在此基础上,将原有社区工作服务人员进行了优化整合,实行了考勤、请销假、监督等日常管理制度。街道党群办对城市社区的专职工作人员进行不定期查岗,年终,根据日常表现对社区专职工作人员进行考核。鹏泉街道将社区专职工作人员的个人岗位职责制作成台签,摆放在办公桌显眼位置接受岗位监督。鹏泉街道还建立健全了旬观摩、月评比、年终考核的社区建设推进机制,今年以来,已经召开社区现场观摩会12次;制定了社区建设工作台账,将志愿服务、公共服务等登记在册,按照工作量、群众满意率进行年终测评,列支100万元专项资金采取以奖代补的形式奖励给工作成绩好的社区。目前,已经下拨给各社区建设资金50万元。
完善服务促宜居
在程故事社区第一网格,网格负责人李福顺拿出了第一网格的居民信息登记表,在登记表中可以看到住户姓名、工作单位、联络方式等详细信息。我们派出专人逐户进行信息采集、登记,掌握了本网格居民的详细信息,为我们给居民提供服务奠定了基础。李福顺介绍说。
为确保服务无缝隙、全覆盖,鹏泉街道将全街道11个社区划分为120多个网格,每个网格固定了56名管理服务人员,组织专人入户进行了人口信息登记。目前,11个社区入户率达到90%,程故事、地理沟等7个社区完成了常住人口的户口迁移工作,年内11个社区可全部完成常住人口的户口迁移工作。
11个社区的一站式服务大厅配备了电脑、热线电话、办公桌椅等基本服务设施。每个一站式服务大厅均设立了居民就业、救助、计生、社会保障、卫生等服务平台,配备了阅览室、文体活动设施等便民服务设施。今年以来,11个社区服务中心共受理各类咨询、办证等服务1500多人次,接待前来阅读的居民7000多人次,举办就业培训班10多场次,培训居民2300多人次。同时,鹏泉街道还引导各社区开展志愿服务。今年以来,各社区在邻里之间开展多种形式的志愿服务,结成服务对子80多个。大故事社区1名社区医生利用节假日义务帮助居民查体300多人次,受到了居民好评。
文化惠民促和谐
鹏泉街道主要以活动为载体不断丰富居民的日常文化生活。目前,11个城市社区组建了艺术团、乒乓球协会等80多个社区活动社团组织;各社区普遍建设了文体活动广场,配备了健身器材;完善和发挥图书阅览室、健身室、棋盘室、文体活动室、多功能室文娱活动设施的功能,并免费向居民开放,平均每天到各社区参与文体等各种社区活动的社区居民近百人次。同时,引导各社区建设了道德讲堂。各社区已经建立了以学校骨干教师、孝老爱亲模范等为主体的宣讲队伍,每月开展一次培训报告、专家讲座等道德宣讲活动,有效提升了居民的素质。11个城市社区共举办道德讲堂活动80多场次,受教育居民7000多人次。