平阴县考察团来我市考察

    9月10日，平阴县考察团在平阴县委常委、县纪委书记刘吉利的带领下来我市考察。市委常委、常务副市长王道忠，市委常委、市纪委书记窦虎陪同。
    考察团一行实地考察了我市行政审批中心、12345市民服务热线、民生网站、公共资源交易中心、信访大厅等建设情况，对我市行政审批服务中心科学规范的运行模式、健全完善的管理制度、高素质的人员构成和良好的服务质量给予高度评价。
    据了解，按照“服务理念最新、工作效率最高、服务水平最优、窗口形象最好”的要求，着力提升服务水平。进驻政务大厅的171项行政审批和为民服务事项，即办事项在窗口直接办理，其余事项按照大厅承诺时限和规定程序进行办理。按照“六公开”制度要求，将政务大厅的服务事项、办理程序、政策依据、申报材料、承诺时限、收费标准等通过电子大屏幕实行全面公开，加大了工作透明度，避免了“暗箱操作”。着力推行首问负责、AB角工作、一次告知等服务工作制度。围绕企业和群众需求，调整内部运行机制，实行“***协调服务”、“***服务”等工作制度。

记者 韩向群