鹏泉街道心系民情促和谐

       今年以来，高新区鹏泉街道以构建和谐街道为宗旨，以惠民服务为主线，以化解社会矛盾为抓手，坚持以人为本理念，积极探索，大胆创新，街道上下呈现出风正气顺的局面，营造了安定和谐的良好氛围。
       阳光和谐抓征迁
       鹏泉街道作为高新区唯一一个街道，一直承担着全区的拆迁清障任务。去年，拆迁旧村100万平方米，完成项目用地清障3000多亩；今年前三季度，拆迁旧村18万平方米，完成项目用地清障3300多亩，保障了一批大项目的及时落地和顺利建设。
鹏泉街道综治办主任介绍说，在实施征地拆迁的过程中，牢牢把住了三道关口：严把宣传发动关。征地拆迁前，通过党员群众代表会议、发放明白纸、广播、入户走访等手段深入宣传征地拆迁政策、方案以及重大意义，营造浓厚的拆迁建设氛围。严把征求意见关。通过各种渠道广泛听取民声，充分尊重群众意愿。召集村干部和村民代表制定征地拆迁方案，并就方案入户征求意见，与群众签订征地拆迁补偿意向书，在绝大多数村民赞同的前提下启动征地拆迁。严把补偿、安置关。在征地补偿款发放上，张榜公示征地面积、补偿标准等，增强了工作的公信力，杜绝了暗箱操作，实现了征迁的阳光和谐高效。
       畅通渠道解民忧
       今年2月份，西陈家峪村许茂明一个电话打给了鹏泉街道的包村干部，反映儿子还有20天就结婚了，但是村里要拆迁，亲家担心新房没有着落。接到电话后，包村干部立即协调村里让他们提前入住新交工的安置楼结婚。
       为不断提高便民服务实效，今年鹏泉街道组织编写了2万册《便民服务手册》，下发到所有群众和企业手中。《手册》收录了街道10名党政班子成员、21名中层干部的联系方式，公布了便民服务程序，搭建起了干群、政企连心桥。《手册》配套规定，公开的干部电话须确保工作日工作时间内联系畅通，干部接听群众来电要及时解答和回复。因工作原因不能及时接听电话，必须回复信息并在事后及时回电。对于群众反映的问题最迟在一个月内答复，因条件限制确实不能办到的，要说明原因。《便民服务手册》发放以来，已接受咨询、举报800多人次，提供便民信息150多条，促进了社会和谐。
        社会保障惠民生
        近年来，鹏泉街道重点建立了农村居民养老保险、城镇居民养老保险、新型农村合作医疗、城镇居民医疗保险、被征地农民基本养老保险和城乡最低生活保障六道保障线，新农保、新农合、城镇居民基本医疗保险参保(合)率分别达到98%、99.5%和93%，均居全市前列。鹏泉街道积极引导被征地农民参加养老保险，取得了显著成效。近年来，累计为34个村、5783名村民办理了被征地农民基本养老保险，为被征地农民长远生计提供了保障。
       为帮助被征地农民转移就业，街道成立了劳动保障服务机构，建立了劳动力资源数据库，通过群众点菜、政府买单的免费培训方式，近年来累计培训城乡劳动力7535人，培训合格率、培训人员就业率分别为87%、82%。通过村办实体接收一批、自主创业鼓励一批、公益岗位安置一批、发展三产容纳一批等多种办法，累计安置村居剩余劳动力1万多人，适龄失地农民除自主创业外，全部安置就业。