济南高新区发起设立云牵手联盟助推跨省通办再升级

9月28日，为深入贯彻落实“放管服”改革要求，加快推进政务服务“跨省通办”，持续擦亮“泉新办@your service”政务服务品牌，由济南高新区、青岛西海岸新区共同携手，邀请北京经济技术开发区、深圳南山区、成都青白江区，以及山东省内烟台经济开发区、威海高新区等8个经济开发区（高新区）共同参加，签署政务服务“跨域通办”合作协议，成立“云牵手联盟”。委托专业公司开发建设的“跨域通办专窗平台”，同步在联盟成员间上线测试运行。

随着互联网技术的日益发展，“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”三种传统办理方式已不能满足企业需求，作为“互联网+政务服务”便民化的改革创新实践，“云牵手联盟”依托“跨域通办专窗平台”，创新推出“云见面”业务办理模式，将有效弥补传统办理方式的缺点，成员间通过“云见面、远程受理、异地办、邮寄送达”的线上线下融合服务，实现跨域业务办理的无缝衔接，将“异地收件”升级至“跨域即时远程办理”，审批效率优于传统的“全程网办”模式，将有力助推全国“跨省通办”改革走向深入。

“以前办理山东省外的业务，我们与外地的工作人员只能通过电话沟通，耽误时间效果还不好！你们推出的这个‘云牵手联盟’，在即时‘面对面’交流和远程指导的基础上，支持多地同时联合办理，让我们企业多地来回跑、往返跑的问题迎刃而解，非常有利于企业办理业务、拓展市场，我们企业的干劲更足了！”济南某信息技术咨询有限公司负责同志吕女士由衷的称赞道。作为服务全国一体化政务服务平台的“助推器”，“跨域通办专窗平台”线上“面对面”沟通办理，联盟成员间可以即时、可视、精准的互动交流。同时，申办人可借助平台与异地审批人员直接沟通，“手把手”修改，“面对面”交流，办事的体验感大大增强，跨域办理效率和精准性大幅提高。

“我们在落实好***公布的‘跨省通办’清单基础之上，侧重强化联盟成员间的信息沟通、数据共享，重点探索业务精准推送。在提升线下专窗工作效率和精准性的同时，申办人异地办体验感也会进一步增强，可有效***困扰企业和群众异地办事‘多地跑’‘折返跑’等堵点难题，大幅提升企业群众办事体验感和满意度。”济南高新区审批服务部工作人员表示。

去年以来，济南高新区先后与自贸试验区青岛片区、烟台片区，省内22家功能区，粤沪苏鲁冀五省三十家高新区（功能区），沿黄河流域主要城市等地政务服务机构，加强合作，建立机制，构建起了多层次、宽视野、广领域的“跨省通办”工作格局。

2020年12月9日，自贸试验区济南片区联合青岛片区、烟台片区，探索实现了“自贸通办”，成功发出山东自贸试验区首张“异地通办”营业执照。

今年3月19日，济南高新区成功为中商惠民科技集团有限公司办理了涉及全国15个省市、27家子公司的工商登记变更业务，业务涉及地域之广、规模之大、难度之高属山东省内首例。

5月11日，济南高新区联合临沂高新区，牵手粤沪苏鲁冀五省的上海闵行、广州南沙、深圳南山、河北雄安等三十家功能区互签“跨域通办”框架合作协议，建立起了互联互通工作机制。

5月11日，由济南高新区牵头，发起临沂、烟台、淄博、潍坊等省内22家功能区政务服务单位，共同成立了山东省首家功能区政务服务党建联盟。

7月5日，围绕“联动黄河流域城市，构建‘1+N’审批大生态”主题，济南高新区分别与临夏县、兰州新区、郑东新区签订了《跨省通办框架协议》，加快推进更多政务服务事项实现“跨省通办”。

今年国家市场监督管理总局登记注册局登记规范处处长郭岳一行到济南高新区政务服务中心调研时，对济南高新区“跨省通办”、区块链智慧政务、一箱双链、企业异地迁移等典型经验做法给予充分肯定，并专门发来感谢信表示认可，对有关经验做法进行复制推广。

下一步，济南高新区将以“云牵手联盟”为契机，继续围绕企业、个人全生命周期，强化理论研究，加大实践创新，深化流程再造，寓服务于审批全链条，按照“做强一支‘党员攻坚创新小组’，建立一个‘跨省通办’研究中心，制定一套‘异地通办’标准体系，发布一批‘异地通办’典型案例”的“四个一”模式，常态化推动与全国各地政务服务的通办协作，助力世界一流高科技园区和现代化强省会建设。

编辑：          王乔琦