民生优先为民排忧白马山2小时内办结污水处理外溢案件
9日,市中区白马山街道收到一件12345市民热线,反映东红庙北街中段东侧高铁铁路涵洞处济铁工程集团济南工程分公司门前化粪池污水外溢,臭味熏人,积水20cm,影响附近群众通行。
白马山街道办事处高度重视,进行现场勘查。经了解,该处污水管道是居民生活废水排污管道,因管道狭窄,容易发生堵塞。由于管道所处位置在高铁沿线封闭圈内,办事处没有对铁路沿线封闭圈开挖改造权限,但本着“为民、团结、敬业、争先”的工作理念,办事处积极争取,得到了区市政部门的全力配合,动用人力物力,第一时间进行污水抽取,疏通了堵塞管道,尽快消除了异味,排出了积水,保障了车辆行人的顺利通行。
2018年,为加大城市管理案件的办结力度,白马山街道不推诿,不扯皮,职责范围内的坚决去办,对涉及多部门管理的,尤其是铁路管理权的,宁可越位也不缺位,想尽千方百计,每个污水外溢案件都在2小时内处结完毕,确保市民关注焦点问题得到及时解决。(撰稿人:石鹏鹏 审核人:李富河)