陡沟街道办事处高效迅速处置第三方案件
为进一步提高市第三方拍案的处理效率,陡沟街道办事处城管委采用数字技术和实施网格化管理相结合的全新管理方法,实现精确化、精细化的管理,第一时间发现问题,第一时间处理解决问题,有效提高城管水平。
一、加大宣传力度,街道办城管队员及村级网格员不定期的组织宣传活动,主要对沿街店铺商家***宣传,要求商家严禁从事店外经营、占道经营、设置落地灯箱,维持店面卫生等问题。
二、优化工作机制,充分发挥数字城管平台作用,街道办城管委收到市第三方拍案后,第一时间根据案件信息定位到所在的村居,并将案件传送给所在网格的网格员,进行处置。网格员到达现场后,根据案件难度,及时汇报城管委,简单案件网格员自行处置,复杂案件,城管委视具体情况提供人力物力的支持。
三、健全制度体系,不断提升数字城管工作效能。加强队伍的业务知识培训,逐步规范信息上报和案件核查工作,提高信息采集的准确率,提高案件派遣的准确率。同时健全相关规章制度以及制定绩效考核和奖惩制度等,不断提高各类人员的服务意识和工作技能。(撰稿人:宋春 审核人:周和本)