我区审批服务标准化体系建设顺利通过专家组验收
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于2022年02月27日发表
日前,我区审批服务标准化体系建设顺利通过了省市专家组验收。
据了解,为进一步规范我区审批服务行为、提升服务质量和效率,区审批服务中心作为全市审批服务标准化建设唯一的试点县区,按照“精简、优化、简化、统一”的原则,组织精干力量,克服时间紧、任务重等各种困难,扎实推进服务标准化建设工作,经过努力,服务标准化体系建设于近期顺利完成。该标准涉及服务质量标准、服务管理标准和服务工作标准3大项近200余小项内容。下一步,审批中心将在各窗口试运行,不断推动服务标准的改进和完善,通过对服务标准的制定和实施,以及对标准化原则和方法的运用,进一步规范中心管理和窗口人员服务行为,为企业、群众提供标准化服务,努力达到“服务质量目标化、服务方法规范化、服务过程程序化”的目标要求,全面推动我区审批服务工作取得新进展。
(作者:赵传超)信息来源:区新闻中心
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