二七新村街道办事处积极调解居民矛盾纠纷解民忧

矛盾排查是推进辖区综合治理、维护社会稳定的一项重要工作。二七新村街道把排查化解纠纷工作的重点放在预防矛盾纠纷发生上，在日常入户走访中，及时了解信息，排查矛盾及时有效地把隐患消除在萌芽状态。

近日，二七新村街道办事处副主任孙昊,带领平安建设办公室工作人员入户走访中,了解到辖区居民党女士自家室外水表箱被楼上住户锁住，家中停水，导致生活不方便，通过进一步询问得知因卫生间漏水问题，导致这次矛盾的发生，双方之前也偶有矛盾。孙昊副主任带领办公室及社区工作人员将两户居民约到一起共商解决办法，认真听取了群众的诉求详细询问了具体情况，现场与责任单位研究解决方案。他强调，要以解“心结”促解“事结”，始终站在居民的角度思考问题，带着深厚感情和责任解决好居民的诉求，千方百计为居民排忧解难。他要求，责任单位要尽快维修两户居民的家中漏水问题让居民能够正常生活，双方均表示满意。

下一步，二七新村街道将继续发挥矛盾调解的积极作用，抓好抓实矛盾纠纷排查化解工作，做好居民的“贴心人”，为辖区居民解决更多的实际困难，为维护社会稳定做出新的贡献。（撰稿人：张晓翼   审核人：王轶婷）