燕山街道扎实提升人社服务水平
为不断推进燕山人社“标准化、规范化、网络化”建设,提升为民服务水平,燕山街道全面加强人社平台建设,努力提高服务、业务、素质水平。
一是夯实阵地建设。为使工作更好、更便捷的开展,燕山街道通过不断改善人社窗口环境及硬件环境,努力夯实人社阵地建设,坚持合理、实用的原则,在人社大厅设置了休息椅、饮水机、老花镜、雨伞、药箱等多种便民设施,为辖区居民提供舒适、便捷的办事环境,同时大厅配备了指示牌、宣传材料架,使居民充分了解业务流程,全面减少服务忙点。
二是提高业务水平。目前,大厅设有69项人社业务,下设7个社区人社服务站,通过明确分类的方式,把各项业务明确分工,每项业务由专人负责。街道通过加强工作人员理论学习、开展“业务大讲堂”、培训礼仪等多种方式,不断提高工作人员业务能力,通过提升业务人员水平,力争做到每项业务精益求精。
三是提升办理速度。通过燕山微信平台、QQ群、短信群发、LED屏等多种方式大力宣传就业渠道、相关政策及流程,针对辖区就业结构多样化和失业人员的需求,采取跟进式服务,分类有效的做好失业人员再就业工作;根据高校毕业生的就业需求,做好高校毕业生实名登记,协助高校毕业生做好创业、就业工作。截至目前,燕山街道人社实现就业再就业***2人;登记招聘单位24家、登记招聘就业岗位2953个、登记求职人数347人。(燕山街道 穆荣 张婧娴)