文化东路街道三要工作法提升辖区社会治理水平

一是排查调处，动作要“勤”。坚持定期排查与针对性排查、广泛排查与重点排查相结合，建立“稳+急”排查机制，即以社区为单位每周排查一次，全面了解社会动态，充分掌握社会不稳定因素根源为“稳”；在敏感日子和重大节庆活动前，实行重点排查调处，将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态为“急”，确保让基层信访排查成为连接民心、了解民情、化解民忧、维护民利的“敲门砖”“奠基石”。在积极化解问题的同时，利用视频监控、专班服务等方式，对辖区重点人员做到及时教育，及时劝导，全力稳控，确保辖区信访工作不添乱、不丢脸、不抹黑。截止目前，共开展矛盾纠纷大排查26次，排查出不稳定因素43件，全部调处完毕并建立台账，针对复杂疑难纠纷落实包案领导、责任人，对有可能引发群体性事件的及时上报预警、制定方案，全部得到落实化解。

二是提升水平，标准要“细”。针对区域面积大、社情复杂等特点，积极探索“一托双制三级四网”网格化管理新模式，形成“组织架构规范化、队伍管理一体化、网格信息系统化、机制保障制度化”综治工作新格局，全力做好为人民群众排忧解难的“网格员”。 同时，街道以卫生城市创建为契机，实施安全中队标准化建设，强化安全生产和食品卫生监查力度，对餐饮门店、八小场所进行拉网式清查15次，落实安全生产责任制，督促隐患限期整改10处，有效预防各类事故发生。

三是畅通信息，效率要“高”。进一步规范提升综合指挥中心的社会治理功能定位，通过定人员、定制度、定考核的三定管理，发挥好全时监控、热线平台、数字化城管作用，及时将涉及民生的社区治安、城市管理、应急处置、城市防汛等方面信息反馈给相关部门，实现了全时段值班、零时滞办理的管理效果。（文化东路街道  牛耘）