解放路街道三项措施加强党建引领下的小区物业建设工作

一是延伸党建“神经脉络”，推动“红领物业”相融共促。 一个党员一面旗帜，一个支部一座堡垒。街道党工委充分发挥党的政治优势和组织优势，积极推动物业建立党支部。创新工作方式，以“亮诺践诺”引领业主，让党旗在小区“飘”起来；以“信息共享”服务业主，建立微信群，发布党建、政策、服务等信息；以“志愿服务”成就业主，指导党员业主成立志愿服务队，开展公益活动，提升小区品牌影响力。街道不断延伸党建“神经脉络”，着力构建社区治理新模式，以多方联席会议制度为基础，归纳提炼出“134”党建工作法，制定出“5+3+5”快速应急机制，打造出“四类特色服务”，为社区治理提出最优方案，推动“红领物业”相融共促。

二是创新塑造“红领管家”，打通服务群众“最后一米”。 近年来，街道及社区党委牵手物业管理公司、小区居民，坚持用好“三公开”这一法宝，维护“三个”好邻居的良好关系。社区联合物业积极构建党员队伍+志愿队伍+专业队伍“三位一体”红领物业管家班，以政策知识宣传、纠纷调解、敬老孝老等“红色行动”，搭建物业公司与小区业主沟通的桥梁。今年以来，街道联合物业开展志愿服务活动30余场。同时，积极探索创新网格化治理新模式，进一步规范“红领管家”队伍，成员由物业公司员工以及专职网格员组成，社区“两委”成员以及居民党员代表担任监督员，单元楼长担任小区信息员。通过“党委+网格”引领的模式，实现“一网定责”“一网议事”“一网处置”的良好态势，真正打通为民服务“最后一米”，尽显“红领管家”底色。

三是坚持人民至上，实现物业服务良性循环。 街道以“红领物业”为抓手，督促文华园物业公司坚持公共收益公示，始终与人民想在一起、干在一起，取之于民用之于民，聚焦群众急难愁盼，出实招、办实事。先后解决新车棚选址问题，建造可容纳500辆非机动车的新车棚，并提供免费充电服务和定时擦车服务；全面铺平小区东侧塌陷道路，更换新型人脸识别系统，增加门禁系统；聚焦电梯故障高发问题，广泛征集民意，配置专业的电梯监督人员，定期排除安全隐患，发现故障第一时间排查修复。种种措施获得业主的一致好评，实现业主与物业双赢的良性循环。截至目前，文华园小区物业服务公司连续三年物业收缴率达98%以上、业主满意度高达95%，并连年荣获街道先进“两新”党支部称号。（解放路街道 门娅婷）