区审批局加速推进四级政务服务体系建设暨村（社区）便民服务标准化工作

济南市四级政务服务体系建设暨村（社区）便民服务标准化工作观摩会召开后，区审批局迅速落实市政府和市行政审批服务局有关工作部署，采取三项措施进一步加快四级政务服务体系建设暨村（社区）便民服务标准化工作。

一是构建高效的推进工作机制。以抓好牵头单位的引领职能为牵引力，区政务服务中心主动发挥桥梁纽带作用，按照上级工作部署和标准要求，***督导设置济南政务形象标识，帮扶政务服务事项梳理，向街道便民服务中心拨付专项资金，移交电脑、打印机等信息化设备，快速规范街道便民服务中心和社区（村）便民服务站硬件建设，区、街道办、社区（村）三级政务服务机构组群实时沟通，在推进工作中建立了顺畅的对接、联络工作机制，为四级政务服务体系建设和村（社区）便民服务标准化工作奠定扎实基础。

二是突出抓好政务服务载体建设。投资8000多万元升级改造了占地13亩、面积9000多平方米的区政务服务中心，整合了行政审批、税务、政府采购等六个服务大厅，成为“首善之区”政务服务环境的形象窗口。各街道办便民服务中心投入资金改造便民服务中心大厅和社区（村）便民服务站，以便民服务标准化考核指标为底线，在合村并居工作中做到了形象标识统一，硬件建设一流，设施配备齐全，向“六有一能”规范化标准迈进。

三是突出历下特色开展便民服务项目。文东街道便民服务中心设置了商事登记窗口，配备营业执照自助打印设备，具有企业档案查询功能，为区政务服务中心设立卫星中心，延伸服务通道做了有益尝试。燕山街道便民服务中心增添了移动式智能语音机器人，具有提供咨询、功能区导航服务等功能，树立了科技便民的榜样。甸柳街道便民服务中心使用电子签章，方便群众快速办结业务，成为打通政务服务“最后一公里”的典范。其他街道便民服务中心和社区便民服务站立足实际，打造亮点，四级政务服务体系建设和村（社区）便民服务标准化创新氛围浓厚。

截止目前，13个街道便民服务中心全部建成，形象统一并良性运行，113个社区 (村)便民服务站标准化建设基本完成，工作运作正常。(历下区行政审批服务局  于金方  翟鸣晓)