人社服务快办行动提档升级一个窗口一套材料一次性办理
近日,记者从市人社局了解到,该局积极落实“人社服务快办行动”,通过将关联事项打包办理,进一步推动人社服务提档升级,不断提高人社业务经办服务水平,着力提升企业群众满意度。企业和群众在申请办理每个“一件事”时,只需通过“一个窗口”提交“一套材料”,即可实现“一次性”办理。
据了解,市人社局结合党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动,持续推进“人社服务快办行动”工作开展,按照“周联系、月调度、季通报、年总结”机制,对工作情况进行周密***,以点带面,推进工作落实,并以群众现实需求为导向,结合本地实际,通过优化经办流程和办理环节,配置后台服务人员,重新编制快办行动服务指南和内部服务流程工作手册,制定了10个办事场景,从而为企业群众提供更加优质便捷高效的服务。
目前,市级人社部门共实现“企业招用员工”“企业与员工解除终止劳动合同”“高校毕业生就业(含灵活就业)”“创业”“职工退休(正常退休)”“申领工亡人员有关待遇”“退休人员过世”“个人就业补贴申请”“企业就业补贴申请”“申领工伤待遇”等10个打包“一件事”办理。企业和群众通过“线下一个窗口”或“线上一个平台”,提交一套材料,即可一次性办理。10个打包“一件事”所涉68个事项,减少重复提交材料142份,少填表单65份,时限压减547天。
记者 柯诗华 通讯员 赵立 江玄