永宁街道多措并举为民办实事

自党史学习教育开展以来，永宁街道紧紧围绕为民办实事宗旨，以居民小区为立足点，从线上工单投诉和线下物业反馈入手，着重解决居民群众“急难愁盼”问题，让群众感受到贴心和温暖。

一是梳理工单，收集居民意见。工作人员定期入户走访，了解群众诉求，同时每季度梳理居民投诉反馈工单，对投诉的热点问题，如下水道堵塞、停车难、监控不足等问题进行集中汇总梳理。

二是按时碰头，提高工作效率。每月召开物业问题碰头会，不管是涉及小区管理还是业主私家问题，凡是难点、堵点问题，统一整理上报，共同商讨，协商解决，及时为居民解决困难。

三是重点整治，提升小区职能。积极开展老旧小区综合改造工程，目前已对张云小区和傅云小区完成监控设施设备全新升级改造；新建小区公共停车场1处，对原有破损的117个车位进行维修；对小区污水管网进行改造，升级景观绿化等，目前两个小区综合整治工程已全部完成。

下一步，街道将在工作中不断积累经验，在便民服务中增加信任，架起一座物业与业主相互依赖的桥梁，不断提升业主幸福感，提高物业服务水平。