蚌埠为创优四最营商环境我们下足了功夫

“没想到现在申请房屋单体变更方案这么方便了！”蚌埠柏庄领地置业有限公司项目部员工郑琳燕在蚌埠市政务服务中心发出这样的感慨。帮了她大忙的，就是蚌埠市运行不久的“手机扫一扫 市长助你跑”新型督办体系。

办事遇难题？“市长助你跑”！

据蚌埠市政务服务中心政务服务科科长汪心清介绍说，为充分挖掘并解决“最多跑一次”改革中存在的堵点和难点问题，蚌埠市研发了基于新媒体、全民参与、全域覆盖的新型督查体系“手机扫一扫，市长助你跑”软件平台，并在“蚌埠e家”等微信公众号上设置专门栏目。平台以整合公众投诉建议、问题分类推送、处置进程管控、处置结果反馈等功能于一体，群众满意度不断提升。

后台工作人员吴慧娟告诉记者，自6月中旬上线以来，平台共受理反馈行政审批事项62件，办结55件，占平台受理事项的20%，其余非行政审批类事项则及时推送至“12345”市长热线转办、督办。

创优“四最”营商环境，各种改革举措齐上阵

企业开办“一窗受理，并行办理，三日办结”、对投资建设项目的企业提供帮办服务、发挥财政奖励资金作用、多项工业投资项目免收费……为打造“四最”营商环境，进一步促进实体经济发展，优化投资环境，蚌埠市不断深化提高一系列企业发展的重要举措。

为提高企业开办效率，蚌埠市最早在全省开展“一窗受理，并行办理，三日办结”改革，首次将“企业设立登记、公章刻制、银行开户、***申领”四个环节进行企业开办“一件事”流程再造，把企业开办时间常态化压缩在3个工作日内，创造了企业开办的“蚌埠速度”。

针对很多企业在投资建设项目时遇到的各种问题，蚌埠市服务大厅设立了帮办服务窗口，为投资建设项目提供全程咨询、引导、帮办服务。实现单体事项“即来即办”，并联事项由帮办服务窗口组织，召集相关部门窗口对项目进行集中会审、联合审批，大幅度减少企业的办事次数。

同时，蚌埠市对支持企业创新发展的政策兑现流程进行了优化。目前，蚌埠扶持企业创新政策的51项中，有30项政策兑现实现“零申报”，企业无需提供任何申报材料，在信息确认并审核通过后，可直接获得拨付的奖励资金。推进政策兑现常态化，使资金可及时兑现，最迟次月拨付到企业，最大限度发挥财政资金的激励作用。

据悉，蚌埠市科技局今年共为295家企业的592个事项进行“零申报”兑现，兑现资金 5396万元。

“一窗受理，集成服务”，不动产登记改革全省第二

在不动产业务办理大厅里，办事群众数量并不多。蚌埠市房地产集团客服人员姜峰说，之前群众来办转移登记等业务时，常由于不熟悉流程，在各窗口间重复排队。“如今，一个窗口所有的业务都可以办，半小时就够了。”

为了有效化解“登记流程繁杂、重复收取材料、登记前置环节多”等问题，国土资源局、住建、税务三个部门早早启动了全流程、全业务、跨部门的优化整合。今年5月2日起，蚌埠市在房屋交易、纳税和不动产登记工作上实行“一次取号排队、一套办件材料、一次申请受理、一次缴费纳税、一次完成办结”的“五个一”服务模式，成为全省第二个实现“一窗受理、集成服务”的城市。

蚌埠市国土资源局受理科负责人申作梅介绍说，市国土局已实现物理集成，原先散落在大厅的纳税、交易、登记3家单位的窗口已合并在一个窗口，并各派1名工作人员进驻，“3家单位自行分配工作，群众只需到一个窗口。”

之后，蚌埠市国土局继续加强不动产登记信息管理基础平台建设，搭建“一窗受理平台”，服务窗口1家单位1名工作人员独立办理，实现“一窗受理”到“一窗办理”，为增设淮上分中心，以及在具备条件的社区居委会开设登记窗口做准备。（记者 赵家慧）