紧跟政策脚步开展培训强化技能提升北海服务
8月29日至9月5日,针对《关于提高2018年城镇居民医疗保险政府补助标准和个人缴费标准的通知》等相关政策的调整,北海街道开展为期一周的“紧跟政策脚步、强化业务技能、提升北海服务”的医疗保险培训会。
培训会主要有针对性的培养重要医疗保险骨干,利用ppt做了新政策、新技术、新要求的详细解读,同时现场演示支付宝扫码台的新缴费形式操作,采用多轮政策、技能练兵和扩展全员培训等多元化方式主抓培训工作,强调干事理解政策能力、解答居民问题能力、业务技能的提升,也利用培训期促进营造宣传续保开始的氛围,然后由医保干事和全科干事这些骨干去带动社区全体干事参与大批续保。
此次培训,全员干事参与扩大化的规模设定,均以利民、便民为先,明确阶段性工作任务、参保人数、保费、便民7种新缴费办法“四清楚”;为居民暖心、用心、贴心、细心“四上心”使我街医疗保险品牌服务更高效。本次我街医疗保险培训工作取得良好效果,这也说明强调品牌服务,重视工作方法,社区全体干部总动员的模式为今后整理思路、开拓创新、更好的开展医保续保工作奠定了坚实基础。