倡导一米线有序排队文明就医开展预约诊疗缩短患者候诊时间
9月18日,沈阳市卫健系统“有序排队、文明就医,健康伴您同行”志愿服务活动走进沈阳市妇婴医院,倡导文明礼让,让“一米线”排队观念真正融入患者的就医及日常生活中去。同时,沈阳晚报、沈报全媒体记者了解到,包括市妇婴医院在内的全市43家市及区县(市)公立医疗机构已全部开展预约诊疗服务,全力为患者营造服务优质、便民利民的医疗领域公共服务环境。
各医疗机构通过电话、网络、公众号、App等方式推动预约挂号、预约检查、预约诊疗服务。除电话预约之外,通过网络、手机等形式预约诊疗的医院均可实现分时段预约。市妇婴医院开展分时段预约诊疗后,患者只需按预约时间提前10分钟到医院即可,还能够通过门诊楼内的智能机器自助分诊,就诊效率显著提高,有效缩短了患者的候诊时间。由于该院患者中孕产妇、儿童较多,还会增加许多细节上的便民设计,如增设母婴室、增加女厕厕位、调节候诊椅靠背角度使孕妇更舒适等。(沈报全媒体主任记者 唐子匀)
编辑: 杨洋