2020年全市信访稳定工作会议召开

4月30日，海城市召开信访稳定工作会议，深入贯彻落实国家、省市信访工作会议精神，部署推进海城市全年信访工作任务，为海城市经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。市委、市政府副市级以上领导，市人大、市政协领导班子成员，开发区主要领导，市直各部门、双协管单位、国有企业主要领导及各镇区领导参加会议。

会上传达学习了国家、省市信访工作会议精神，对“先进集体”“先进个人”进行了表彰，对今年信访工作做出了安排部署，公安等6家单位作了表态发言。

市委书记郑孝刚要求，要认清形势、提高站位，切实把思想和行动统一到中央省市的决策部署上来。今年以来海城市信访稳定形势平稳向好，在严峻的疫情防控形势下，各单位、各部门深入贯彻落实《信访条例》，切实扛起信访稳定工作责任，无论在问题处置、机制落实方面，还是在越级访治理、维护信访秩序方面都做了大量工作，特别是产权证办理积案攻坚等专项工作取得了明显成效，得到了省局和鞍山市局领导的充分肯定。但是海城市信访工作形势依然复杂严峻，信访工作任务依然艰巨繁重。存在总量居高不下、越级重复访、初访两项比例偏高、基础业务工作不扎实、重点领域潜在风险较大、“后疫情”时期不确定性增大等问题。这些问题影响大、社会关注度高，媒体聚焦下很容易迅速发酵放大。因此，大家要清醒认识，积极妥善地做好应对处置工作；要突出重点、狠抓落实，切实把工作重心落实到省市的目标要求上来。抓好全年信访工作最关键的就是夯实基层基础，最有效的抓手就是落实机制，最根本的一条主线就是“事要解决”。一要紧盯信访“三率”抓落实。二要盯住案件“攻坚”抓推进。三要紧盯越级“走访”；要创新机制、夯实基础，切实把责任和担当体现到工作的落实效果上来。市委在认真总结信访工作经验基础上，提出了“1+4”信访工作模式。“1”是搭建一个管理系统，联席会议办公室要牵头负责，从便于工作规范开展、利于推动责任落实的角度考虑系统设置，使之成为推动信访工作的调度指挥平台。“4”是有效整合行政资源，组建案件化解、教育转化、依法处置、***督导“四个专班体系”。案件化解专班体系是研究“事要解决”，落实好“三到位一处理”，在规定时限内要有结论性意见。教育转化专班体系是研究如何引导来访群众依法按程序反映合理诉求，带着感情去工作，最大限度地转化上访人员。依法处置专班体系是依法处置违法行为，保持依法处置常态化，持续维护海城市正常信访秩序。***督导专班体系是研究推动责任落实，抓好***督查，专人负责，一督到底。经过联席会议或主要领导调度的案件，市委、市政府督查室要***督办，市纪委监委要强化执纪问责，对信访工作不力的单位主要领导，市委要启动约谈机制。总体上，要通过落实“1+4”信访工作模式，构建信访问题分段负责、衔接推动、闭环处置的信访工作新格局，打造适应信访发展需要的海城模式。

郑孝刚最后强调，信访稳定工作事关全市社会稳定大局，必须高度重视、常抓不懈，切实把信访稳定工作责任扛在肩上、落实到行动中。要全面贯彻落实******关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持群众路线，创新工作方法，夯实群众基础，为海城市全面建成小康社会，夺取疫情防控和实现经济社会发展目标双胜利提供有力保障！