把三严三实落实到行动上努力为住房公积金客户服好务

5月29日，住房公积金提取和贷款新政正式实施，“新政”实施以来，住房公积金业务量剧增，特别是住房公积金提取额一周就达2亿元，一个月的提取额就相当于2014年全年的总和。
　　为了应对繁重的工作任务，中心从人员安排、设备准备、安全维护、与银行协调等方面做好部署，先后召开多次专题会议进行调度。一是将中心机关人员抽调到各个办事处支援，有的直接做柜、有的负责咨询、有的负责安全；二是增加必要的设备，如打印机、电脑、叫号机；三是争取所在银行的积极配合，提供场地、等候座椅、饮用水等；四是在机关增设办事窗口，以缓解铁东办事处的压力，由信息处负责审理单位20人以上的提取；五是计划财务处积极调动资金，保证支取资金及时到位；六是及时召开缴存单位领导及财务人员大会，共有314个单位的同志参加会议，部署和宣传实施“新政”的措施和程序；七是加大宣传工作力度，印制宣传单数万份，放置在各个办事处，供职工查阅，同时在中心网站发布新政策及办理业务时间等信息。 
　　7月10日是铁东办事处历史上工作最繁忙的一天， 共为1500多人办理公积金提取业务，提取额达8600万元，工作量是以往的10倍。由于事前各项工作准备充分，中心职工按照工作分工，早7点全部到岗，各司其职、各负其责，使业务办理工作井然有序，到晚九时完成了当日的结账工作，群众十分满意。
作为与民生息息相关的公积金管理部门，负责6000多个单位32万名职工住房公积金的管理工作，肩负着客户的嘱托，责任重大。近日，中心专门下发文件，对办理公积金工作提出要求，加强工作纪律，提高担当意识，加强群众纪律，提高服务意识，全体员工要积极转变工作作风，树立客户至上的理念，工作做到忙而不乱，服务标准不降低，要继续全力做好为广大公积金客户的服务工作，让住房公积金政策更加惠民便民。
　　相信，在市委、市政府的正确领导下，在省住房公积金监管处的指导下，在全体员工的共同努力下，住房公积金的各项管理工作一定会让群众满意、让政府放心。