老边区纪委四措并举办理好信访举报

年初以来，老边区纪委不断拓宽和畅通信访举报渠道，依纪依规认真受理和解决群众反映的信访举报问题，及时化解矛盾，为深入推进全区党风廉政建设和维护社会稳定发挥了积极作用。

畅通信访举报渠道。及时受理群众投诉举报，依法维护群众的检举权、控告权，引导群众正确行使权利，以理性合法方式，通过正规渠道反映情况。同时，耐心做好举报人的思想工作，稳定举报人情绪，尽所能地把问题解决在基层。

规范问题线索管理。对信访举报件进行统一登记、统一管理、分类办理、各自归档，确保每一条线索得到有效管控。健全制度建设，对信访举报接待、登记、送阅、督办、回复、审结等各个流程实行制度化管理，切实提高信访件办理质量。

实行领导包案制度。针对重点信访案件，实行区纪委常委包案制度，从信访案件的初核、立案到处理一包到底，并及时与上级纪委和镇街纪委沟通和联系，积极参与信访案件办件过程，随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调，确保信访案件的办结实效和办结质量。

　　及时汇总分析总结。加强对信访举报形势的分析、研判，信访室每 10 天向委局领导汇报受理及分办的问题线索情况，每季度总结信访举报形势特点，采取定量、定性和对比等分析方法，把握一个时期信访举报的发展变化情况，掌握群众反映集中的主要问题，及时发现新情况、新问题，并提出有效的工作意见和建议。                    

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